Ochrana osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2024

Společnost Suvenýry Praha s.r.o. (dále jen "my", "naše společnost" nebo "správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

1. Správce osobních údajů

Název: Suvenýry Praha s.r.o.
Adresa: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

2. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

Jméno a příjmení
Emailová adresa
Telefonní číslo
Poštovní adresa
Obsah zpráv a dotazů

3.2 Údaje shromažďované automaticky

IP adresa
Informace o prohlížeči a zařízení
Údaje o návštěvě webu (cookies)
Geografická poloha (přibližná)

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování našich služeb a produktů
Zpracování objednávek a plateb
Komunikace s vámi
Zasílání newsletterů (se souhlasem)
Zlepšování našich služeb
Plnění právních povinností
Ochrana před podvody

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Marketingové účely: do odvolání souhlasu
Účetní údaje: 10 let (dle zákona o účetnictví)
Cookies: dle typu od 30 dní do 2 let

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

Technickými partnery: poskytovatelé hostingu, platebních služeb
Přepravci: pro doručení objednávek
Státní orgány: na základě právní povinnosti
Obchodní partnery: se souhlasem pro marketingové účely

7. Mezinárodní přenosy

Některé osobní údaje mohou být přenášeny do zemí mimo EU. V takovém případě zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
Standardních smluvních doložek
Certifikačních schémat

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup: získat informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Právo na výmaz: požádat o smazání údajů
Právo na omezení: omezit zpracování za určitých podmínek
Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: kdykoli bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování

9. Jak uplatit svá práva

Svá práva můžete uplatnit:

Emailem na: [email protected]
Poštou na adresu: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1
Telefonicky: +420 234 567 890

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Bezpečnost údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
Zabezpečené servery a databáze
Pravidelné bezpečnostní audity
Školení zaměstnanců
Omezený přístup k údajům

11. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

Nezbytné cookies: pro fungování webu
Analytické cookies: pro měření návštěvnosti
Marketingové cookies: pro personalizaci reklam

Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.

12. Nezletilí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat:

Zveřejněním na našich webových stránkách
Zasláním emailu (pokud máme vaši adresu)
Jiným vhodným způsobem

14. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy nebo stížnosti ohledně zpracování osobních údajů:

Kontaktujte nás: [email protected]
Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů
Adresa úřadu: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

15. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou sestaveny v souladu s Nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy České republiky. V případě rozporu má přednost právní úprava.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024